有些事情,越來越超乎你的想象。
最近,有賣家被人逼抑郁了,原因是:
來源知無不言
——被人投訴侵權,導致產品下架。
侵權投訴,這些比八十八歲老奶奶還老的童話故事,一點血腥味都沒有,這也算新聞?
被人投訴侵權下架,這么一點事,不要說經歷過刀光劍影,腥風血雨的老賣家,新手賣家早已見怪不怪。
但是,但是,這次非同一般!手段不也簡單!
因為,經過明察暗訪,被投訴的賣家做夢都沒想到,這波操作,竟然是同行利用供應商提供的圖片明目張膽地致其死地。
目的很簡單,就是為了搶占市場,把新賣家打壓下去,妥妥地實現了一箭多雕的技術活。
說到這,就有意思了!
同行遇同行,眼里恨得慌!
如今,投訴者擺明了不會撤訴,在處理投訴方面,平臺只給了兩個選項,認輸吃下投訴或者開始DMCA反投訴。
不過,被投訴的賣家稀里糊涂挨了悶棍,認輸是不可能的,但開DMCA最快也需要10天才能解除下架,如今他也想供應商提供所有圖片的原圖和外觀專利授權后,再去投訴他,不過對于這種冤冤相報很糾結。
所以,他不禁在問,面對這種情況如何處理?
沒想到他的帖子一出,不知是感同身受,還是看不慣這些流氓手段,不少賣家馬上放下鍵盤,馬上化身成伸張正義的“超人”,積極舉手發言。
有賣家說:“他也遇到這種情況,開了DMCA,但是恢復不了鏈接,報了案也不立案,警察說這種跨境的只能找法院,只能將對方堵在辦公室,最后才坐下來談。”
也有賣家說:“我們之前遇到過這種問題。
原先市場只有一家在賣,后來,由于他們上架了有自己版權的原創產品上去賣,但是被對方用中國版權投訴鏈接下架,不過,他們也不示弱,他們利用了自己的版權投訴他們,也成功了。由于相互拆臺,誰的產品也上不了,沒辦法,最后雙方談協。”
沒想到品牌君將這帖子擺上EU交流群的時候,引起不少賣家的同仇敵愾。
??來源EU交流群掃文末二維碼可入群討論運營問題
他們認為,面對共用的知識產權,對方只想獨占,這跟強搶民女有什么差別。
??來源EU交流群掃文末二維碼可入群討論運營問題
再說,對方的強硬的態度是不會主動撤出的,一味退讓,只會讓對方得寸進尺,還不如“你有初一,我有十五”這樣就不互相欠。
??來源EU交流群掃文末二維碼可入群討論運營問題
武俠江湖,我們能夠像金庸筆下“飛雪連天射白鹿,笑書神俠倚碧鴛”,一笑泯恩仇。
而擺在現實的是,一旦收到版權投訴,應該如何應對呢?
我們需要一根避雷針。
1. 產品自查
首先自查下,產品是否是自己設計,產品圖是否是自己拍攝的產品。如果這些都是自己,則自己構成侵權的概率大大降低。
2.查對方信息
根據版權號查詢下投訴人的信息,判斷出一些對你有利的信息,比如是否是你的競爭對手,那么你對對方是否真的是持有版權就可能會有更清晰的判斷。
3.發送DMCA
你確認自己不侵權,那么可以直接發DMCA,陳述自己并未構成侵權,要求亞馬遜恢復你的鏈接,不過,對于發送DMCA,也要慎重起見。
4. 預防為主
對于自己重要的產品,一定要做好知識產權相關的布局,預防別人搶注或下一次的侵權投訴。對了,如有需要,關于商標專利注冊方面,可以看下我們文末近期提前雙十一的優惠活動。
最后,如果你在歐美認證方面還有什么疑問的話,可以聯系二維碼客服,加入我們「歐美合規」純交流群,我們將盡力解決你所遇到的合規化難題。
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