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【real.de官方指南】正式銷售前還有這幾件事必須做好!

Real 2020-10-20 1928


作為德國電商行業的黑馬,real.de以75%的年增長率躍居德國電商平臺第三位。強勁的發展勢頭,友好的平臺規則和優質的賣家服務使real.de 越來越受中國賣家青睞。為了方便中國賣家的后臺操作,real.de團隊正快馬加鞭對后臺進行全面升級。不久的將來,中國賣家可以在后臺選擇中文界面進行店鋪管理和各項操作。


在中文后臺升級完成前,real.de支持團隊會繼續為中國賣家詳細解讀后臺各部分的操作。

本篇指南將重點介紹real店鋪激活之后必須進行的幾項設置,幫助新手賣家快速完善店鋪信息,為正式銷售打好基礎。


1.設置界面


 進入real.de官網,在右上角Anmelden處輸入賬號密碼。登錄后,點擊右上角H?ndler,進入賣家后臺。請拖動鼠標,在左側菜單欄的下方找到后臺設置功能以及其他設置入口。如下圖所示,打勾的為必要設置,完成設置后需通知賬戶經理審核。





2.店鋪設置  Shop Einstellung





?打×部分為停止使用功能,請忽略。如遇公司內部調整,需設定度假模式,請與賬戶經理聯系。


?請上傳店鋪Logo以增加店鋪識別度,提高回購率。


?請根據店鋪情況選擇適合的退貨方式,添加有效的退貨地址。該頁面有中文版本。

?API 密鑰生成:




?如果ERP服務商名單中沒有您使用的ERP名稱,請選擇Sonstige其他,并在右側框中填入ERP名稱,然后點擊保存,再點擊下方藍色框生成密鑰。

?請馬上拖動鼠標至頁面上方,綠框內有密鑰,請立即復制保存。頁面一經刷新,密鑰將消失,需重新生成。




3.法律文書設置Rechtstexte



?該部分為開始上架前必填。請咨詢貴司法務,仔細填寫。所填內容需與貴司的政策,情況相符。


?Ihr Impressum  公司信息 (公司,地址,聯系方式,社會統一信用號,德國稅號等)


?Ihre Widerrufsbelehrung    退貨政策


?Ihre AGB  一般交易條款


?Ihre Datenschutzerkl?rung  隱私政策


4.倉庫設置 Lagereinstellungen



?該部分為開始上架前必填。目前,倉庫設置的操作頁面已升級完畢,請點擊Lagereinstellungen,在頁面右上方選擇中文進行設置。可以設置多個倉庫,也可以隨時修改更新。



5.運輸設置Versandeinstellungen




?運輸組為開始上架前必填。您可以根據公司情況隨時添加,刪減,更改運輸設置。請注意,如您有非德國境內發貨倉,則運輸目的國只能選擇德國。


?貨運代運項目主要針對大件商品如家具的運輸,您需要協調物流公司和顧客的時間,送貨上門或者取貨。請將需要此運輸的產品EAN填入該項目頁面。


?如需確定您的物流追蹤號是否有效,請到“Tracking überprüfen“ 頁面在相應的物流商下方輸入追蹤號進行驗證。




獲取更多官方培訓,請訂閱real.de優酷頻道:

https://i.youku.com/i/UNzQwNDIzNzIwNA==?spm=a2hzp.8244740.0.0

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