據外媒報道，自2021年4月8日起，亞馬遜將不再為FBA賣家提供買家姓名、地址等詳細信息，這意味著，亞馬遜賣家要想再自己聯系消費者的難度將再升一級。
行業人士解讀，自配送賣家仍可以訪問客戶詳細信息，但更新過后，亞馬遜主要賣家群體（FBA賣家）將無法再得知這些信息。
以往，亞馬遜賣家可以根據這些信息進行銷售稅的匯算，或是根據此信息在類似Facebook的社媒平臺上找到相關消費者，并通過直接給他們發優惠券等方式進行再營銷。
由于亞馬遜很難對所有賣家進行這方面的把控，因此，亞馬遜直接宣布:“從2021年4月8日起，亞馬遜配送貨件報告(Amazon Fulfilled Shipments report)將不再為賣家提供消費者的姓名和街道地址等信息。”
Marketplace表示，亞馬遜此舉是為了讓賣家明確消費者是亞馬遜的消費者，且亞馬遜希望能繼續保持這種狀態。
就算是出于盈利目的和客戶留存率等方面考慮，亞馬遜也不會愿意看到賣家利用亞馬遜的消費者數據在Facebook等社媒上找到對應群體并給賣家（的獨立站）進行導流。畢竟這么一操作，亞馬遜會有更多的賣家和消費者流失。
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