Facebook企業賬戶運營技巧

Facebook是全球最大的社交媒體，也是當前最火熱的海外營銷推廣平臺，跨境電商通常都會選擇開設Facebook企業賬戶來進行營銷推廣，為自己的網站或者店鋪引流，或者進行品牌宣傳，尋找目標客戶群體。那么Facebook企業賬戶是什么？怎么創建？如何運營推廣呢？本文為你詳細介紹。

1、創建企業主頁 Business Page

(1)Facebook企業賬戶與個人賬戶的區別

賬戶類型：個人賬戶(Personal Account)和企業賬戶( Business Account )；

企業賬戶：需通過Facebook代理商開；個人賬戶：隨時可以開；

賬戶與頁面：一個個人賬戶，可以創建、管理多個企業主頁；一個企業主頁，可以指派多個賬戶來管理。

(2)企業主頁比個人主頁(Personal Profile)適合營銷

企業主頁更加專業化，有獨立的地址，給用戶更專業的形象

可以查看數據詳情，及時了解頁面粉絲情況

可以投放廣告，更快地推廣頁面、產品

備注：個人主頁過多的打產品信息，會被Facebook要求轉化成企業主頁

2.定位客戶群體 Customer Segment

定位客戶群體：通過對產品客戶群體的分析，正確選取受眾特征，將產品信息覆蓋到潛在客戶群體。

可選的受眾特征

所在地(國家、州)、性別、年紀、婚姻及家庭狀況、學歷、愛好、行為習慣等等。

Facebook收集客戶信息的來源

(1)用戶注冊信息：出生日期、性別、國籍等

(2)用戶內容發送：內容

(3)用戶日常行為：贊的頁面、加入的群、去過的地方等

定位客戶群體步驟

(1)創建頁面

(2)廣告推送

3.內容創作策略 Content Strategy

(1)內容發送的出發點選擇客戶感興趣、關心與互動性高的內容

(2)內容對效果的影響互動率對信息排名和覆蓋人數有很大影響，高互動內容比低互動內容覆蓋率高出5-10倍以上。

(3)內容選取：產品圖片，客戶使用照片(含好評)，行業熱點信息，美圖，節日祝賀，視頻，促銷活動等。

(4)文字編輯： 2-4行的文字，問話開頭，帶出產品特征，結尾帶上鏈接。

(5)發送頻率：根據行業特點及公司所有素材，選定頻率。

(6)發送時間：依據客戶人群在線高峰時段發送內容，可以schedule時間

4、廣告發送策略 Ads Creation

(1)Facebook主要的廣告形式

提高信息的覆蓋數 Boost your posts

提高頁面粉絲數 Promote your Page

追蹤流量轉化Conversions

從Facebook導入流量到網站/店鋪 Send people to your website

(2)影響Facebook廣告單價及效果的的要素

選定人群：越精準，單價越低 忌：人群選定太寬泛

廣告制作：圖片(像素、比例)、文案、吸引點等

廣告持續測試、優化(AB測試)

廣告更新

(3)廣告效果的衡量——Ads Relevancy廣告相關性得分

(4)廣告投放原則

先以較低預算投放，效果明確加大預算投放

先以較小范圍投放，效果明確擴大范圍投放