資金扣留政策

買(mǎi)家的信任對(duì)亞馬遜而言至關(guān)重要，因此我們嚴(yán)格禁止銷(xiāo)售假冒偽劣商品以及從事其他欺騙性、欺詐性和非法活動(dòng)。如果我們發(fā)現(xiàn)您參與了此類(lèi)活動(dòng)，我們可能會(huì)停用您的賣(mài)家賬戶(hù)并扣留您賬戶(hù)中的所有資金，以保護(hù)我們的買(mǎi)家和銷(xiāo)售伙伴。

我們停用您的賬戶(hù)時(shí)，會(huì)扣留資金以結(jié)算未完成的交易，包括商品退貨或退款、買(mǎi)家的亞馬遜商城交易保障索賠、庫(kù)存移除費(fèi)用和未結(jié)費(fèi)用。您可以按照賬戶(hù)停用通知或賣(mài)家平臺(tái)中提供的說(shuō)明對(duì)您的賬戶(hù)停用提出申訴。如果在申訴之后恢復(fù)了您的賬戶(hù)，我們將根據(jù)您的付款計(jì)劃發(fā)放并支付款項(xiàng)。

如果在申訴之后仍未恢復(fù)您的賬戶(hù)，或者您選擇不對(duì)停用提出申訴，那么自賬戶(hù)停用之日起 90 天后，您可以單獨(dú)聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.co.uk，申請(qǐng)將資金支付給您。 我們將單獨(dú)開(kāi)展調(diào)查，評(píng)估您的賬戶(hù)是否參與了濫用、欺詐性或其他禁止的活動(dòng)。在此過(guò)程中，我們可能會(huì)要求您提供有關(guān)您的身份、金融工具和商品采購(gòu)情況的其他信息或文件。我們可能會(huì)向第三方或政府機(jī)構(gòu)核實(shí)您提供的任何信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)您參與了欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)，濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反我們保護(hù)買(mǎi)家和銷(xiāo)售伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶(hù)中的部分或全部資金。欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)包括但不限于：偽造身份或使用假身份、違反亞馬遜防偽政策或向亞馬遜提交偽造的文件。