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我為何未收到付款?

您的付款可能正在處理中。Amazon Payments 向您的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬后,此款項(xiàng)最多需要 2 個(gè)工作日才會顯示在其中。在付款報(bào)告的“結(jié)算一覽”中,確認(rèn)結(jié)算周期的付款日期。


保持您的賣家賬戶為最新狀態(tài)且信譽(yù)良好是確保您及時(shí)收到付款的最佳方式。以下是常見的付款延遲原因:


資金不可用于付款,因?yàn)樗鼈兪穷A(yù)留資金,用于確保您有足夠的資金來處理所有退貨、信用卡拒付或亞馬遜商城交易保障索賠。在亞馬遜上開店時(shí),通常會有預(yù)留資金。

銀行賬戶或信用卡信息缺失或無效。您需要同時(shí)提供銀行賬戶和信用卡信息,亞馬遜才能將付款存入您的賬戶,因此,請確保這兩者在您的賬戶設(shè)置中為最新狀態(tài)。


Note: 每當(dāng)您添加或更新您的銀行賬戶信息,都必須等待 3 天安全保留期才能生效,之后我們才會發(fā)起轉(zhuǎn)賬。


付款時(shí),賬戶的余額為負(fù)值或零。出現(xiàn)這種情況的原因是銷售費(fèi)用或商品退款。在這種情況下,我們可能會從您的信用卡扣除用于支付銷售費(fèi)用的金額。

訂單未確認(rèn)發(fā)貨。

造成付款延遲的不常見原因包括我們?yōu)榻鉀Q與您賬戶相關(guān)的問題而采取的措施。在這種情況下,您將在業(yè)績通知中找到亞馬遜發(fā)送的消息,其中會提供其他詳細(xì)信息。

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