捅破天！投訴“跟賣”不成，賣家還受到嚴(yán)重警告，喪失這個(gè)重要功能

前些天，某論壇里發(fā)生一件全網(wǎng)傳播的“商標(biāo)事件”，事情的大致脈絡(luò)如下：

來源知無言熱點(diǎn)事件

話說，在幾個(gè)月前，賣家有一款產(chǎn)品賣得不錯(cuò)，本以為可以依靠爆款立一個(gè)小目標(biāo)，賺他一個(gè)億，然后“單車變摩托，摩托變豪車”，將來找上高富帥，走上人生巔峰。

沒想到，酒香不怕巷子深，由于產(chǎn)品“真香”，竟然招來“跟賣狗”，她心想，這樣下去，用肉包子做武器，再多的肉包子，也打擊不了跟賣。

于是，天靈蓋一亮，靈機(jī)一動(dòng)，用獨(dú)立站的鏈接去趕跟賣，他在投訴頁面，勾選跟賣的賣家。

沒想到洪七公的“打狗棒”絕招竟然收到亞馬遜投訴成功的郵件，正當(dāng)賣家偷偷竊喜，為自己的智慧點(diǎn)贊，再發(fā)一條朋友圈的時(shí)候。

意外的事件卻發(fā)生了——

自己的店鋪鏈接也被亞馬遜刪除了詳情頁，還收了“侵權(quán)績效警告”，于是她不得不選擇在后臺(tái)撤銷侵權(quán)。但是，跟賣也卷土重來，與跟賣陷入“量子糾纏”搶奪購物車。

后來的事情，就是你追我趕，纏纏綿綿，你是風(fēng)兒，我是沙。不過最后，跟賣熬不過，最后跟賣丟下這購物車逃跑了，留下她一個(gè)人在風(fēng)中凌亂！

你以為事件結(jié)束了嗎？

不是，賣家推上購物車還沒走兩步，就收到這個(gè)通知：

簡單地說，就是投訴跟賣導(dǎo)致自己亞馬遜店鋪品牌舉報(bào)違規(guī)功能被撤銷了。

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看到這事件，品牌君在EU群忍不住問一句：“你們有遇到這種問題吧？”

來源EU交流群，加文末微信加入群討論運(yùn)營問題

沒想到EU交流群的群友馬上跳出來回復(fù)，他就是這樣做，“投訴權(quán)限”如今也被鎖死了，細(xì)問之下，他只投訴了一次，直接就干廢。

來源EU交流群，加文末微信加入群討論運(yùn)營問題

大量投訴可能會(huì)導(dǎo)致投訴功能被鎖，情有可原，為何一次投訴就出現(xiàn)這種情況？

不過EU交流群的賣家爆料，近期由于品牌濫用導(dǎo)致品牌在BR平臺(tái)tomstone或者abusive的現(xiàn)象非常多，因?yàn)楝F(xiàn)在投訴都會(huì)trigger先檢查賣家自己的賬戶健康狀況，如果自己的賬戶健康情況不好，那就會(huì)tomstone或abusive，就需要申訴或者連申訴的機(jī)會(huì)都沒有，賣家謹(jǐn)慎使用BR投訴尤其是自己賬戶健康狀況不好的情況下。假貨問題建議交給透明計(jì)劃更靠譜一點(diǎn)。

來源EU交流群，加文末微信加入群討論運(yùn)營問題

其實(shí)，對(duì)于被鎖定功能，提供一定的資料及正確的方法是可以申訴回來的，具體的就不過多闡述。需要申訴參考模板的可以咨詢下文客服咨詢免費(fèi)索取～

值得一提是，賣家對(duì)于加入透明計(jì)劃，也是有一定的條件。

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什么是亞馬遜透明計(jì)劃？

透明計(jì)劃是亞馬遜于2015年開啟的一項(xiàng)服務(wù)，該服務(wù)主要用來打擊假冒產(chǎn)品，從源頭上杜絕惡意跟賣維護(hù)品牌的形象，它會(huì)對(duì)每一件商品進(jìn)行追蹤，從而保護(hù)品牌商和消費(fèi)者免受假貨的侵害。

賣家如何加入Transparency（透明計(jì)劃）？

1. 報(bào)名參加Transparency

2. 通過審核后，產(chǎn)品貼上“透明二維碼”（藍(lán)色 T）。

3.針對(duì)第一次加入該項(xiàng)目的ASIN，在開啟保護(hù)后的1年內(nèi)，亞馬遜對(duì)每個(gè)ASIN可享20,000個(gè)免費(fèi)代碼；加入多個(gè)ASIN，免費(fèi)代碼的數(shù)量也可疊加，每個(gè)ASIN達(dá)到20,000個(gè)代碼后，則按照1美分至5美分不等計(jì)費(fèi)。據(jù)我們了解，這項(xiàng)政策會(huì)有不同的調(diào)整，具體以官方信息為準(zhǔn)。

4. 加入Transparency必須是通過亞馬遜品牌備案（正式注冊商標(biāo)）的品牌才能申請(qǐng)，而品牌備案必須注冊海外商標(biāo)。對(duì)了，關(guān)于商標(biāo)專利注冊方面，在雙十一，我們有特別優(yōu)惠的活動(dòng)。

最后，放個(gè)二維碼吧！聯(lián)系二維碼客服，可以加入我們「歐美合規(guī)」純交流群，跟我們聊上五分鐘。五分鐘，肯定不能讓你暴富，但大概率能幫你在運(yùn)營的路上避避坑。