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eBay deals & events常見問題全覆蓋,讓促銷爆單來的更猛烈!

eBay 2020-08-20 1247


和賣家共贏、讓賣家能切實在eBay上賺到錢,是eBay自創立以來一直奉行的商業邏輯。為了幫助更多在eBay平臺的品牌更好更快地開拓海外市場,eBay 不定期推出各類deals & events促銷活動,幫助賣家產品沖出重圍,提升自身的曝光和銷量。


deals & events系列文章包含了以下內容:

? deals & events 分類簡介

· 重點活動

?《deals & events系列第一彈,了解這些促銷活動,火速占據曝光機會和流量》

· 主力活動

?《deals & events系列第二彈,加入主力活動,成為主力賣家》

· 普通活動

?《deals & events系列第三彈,熱身完畢!點擊查看實操報名指南。》


此前deals & events系列文章為大家介紹了重點活動,主力活動,以及普通活動分類簡介以及參加活動的詳細流程,現在最后一彈來啦!10大常見問題為你全方位解答實際操作中的疑惑!


10大常見問題解答

在哪里可以找到eBay deals & events活動的介紹及操作流程?

活動介紹:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/2

報名流程:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/3

eBay deals & events Q&A:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/5


為什么我的產品沒有被選上eBay deals & events活動?

有三種比較可能的情況:

? 一:每個活動都設有一定的刊登入選條件,例如此刊登過去30天的GMV和銷售數量,賬號是否是eTRS 或 above standard,及刊登的defect情況,是否通過eBay品牌智造計劃審核,如果沒有達到標準,則入選活動的概率較低;

? 二:賣家的賬號和刊登被選上了eBay deals & events活動,但賣家沒有及時登陸賣家中心(https://cbtpromo.ebay.com.hk/promotion/index) 去報名,目前eBay發現超過一半的賣家,并未在活動報名截止前去賣家中心活動報名或正式報名,浪費了很多好機會;

? 三:賣家在活動報名時提交的活動價格沒有競爭力。通常來說,eBay的活動都會將活動信息發送給所有符合條件的賣家/刊登進行活動報名,然后eBay會從報名回復的產品中挑選銷量較好并且折扣較大的刊登,如果賣家提交的價格沒有競爭力,成功入選活動的概率就很低。


我在【活動報名】階段,用excel文件上傳的listing,都能參加活動嗎?

eBay會根據賣家在【活動報名】階段提交的每一條listing上傳的信息,來審核是否適合參加相應的營銷活動,包括:活動價格、庫存數量等。所以在【活動報名】階段上傳的listing并不代表一定可以參加活動。

后續的【正式報名】和【活動進行中】狀態的listing列表中以及相應的edm中,僅會顯示那些經過eBay審核的listing列表。

我在活動【正式報名】階段,勾選相應的listing確認參加某次營銷活動,但是活動開始后發現listing的價格并未顯示為我提交的【活動價格】,我該怎么操作?

該問題有可能是系統對接時數據傳輸問題導致的,若賣家發現該問題,建議盡快手動將listing價格調整為【活動價格】。


我在【活動報名】階段通過excel文件提交了參加活動listing后,怎么后來找不到相應的活動了?

可能原因是您在【活動報名】階段提交的listing的相關信息全部未能通過eBay的審核(例如:活動價格、庫存數量等),那您就參加不了這個活動了。這條活動的信息會被歸納到【賣家中心】【營銷活動】選項卡中的【已結束的活動】板塊中,在【已結束的活動】板塊中,可以點擊相應的活動查看詳情。當前這個案例,即顯示該賣家提交的listing,未能通過eBay的審核。

如果您查收活動后,決定不參加活動,也就是您未在【活動報名】階段上傳listing信息,那這條活動也會被歸納到【已結束的活動】板塊中。


所有的活動都需要【活動報名】,然后才能【正式報名】嗎?

eBay會根據不同活動項目來發布報名的流程,并不是所有的活動都需要【活動報名】。部分活動,eBay會直接設定好刊登的活動數量,促銷價格及促銷后價格,賣家只需要進入賣家中心確認需要參與活動的刊登即可,也就是這些活動只有【正式報名】的流程。


所有的活動eBay都會幫我們對參與活動的刊登做自動調價嗎?

不是的。系統自動調價的活動,在正式報名時頁面上可以看到有一條黃色顯示的重要信息:意味著該活動在活動起止時間,系統會自動將確認正式報名的刊登調整為活動價格及活動后價格,無需賣家再手動調整價格。賣家在報名參與每個活動時,都應該仔細閱讀活動條款,活動條款中也將說明系統是否會對刊登進行自動調價。


多屬性刊登系統是如何自動調價的?

多屬性刊登的系統自動調價,若eBay后臺能夠Markdown成功,則所有的屬性價格均會以相同的比例折扣生效,折扣為賣家確認的活動價格X與此刊登Markdown設置時(活動開始前24小時以內)所有屬性當中的當前刊登頁面顯示的默認屬性價格(Lowest Price)Y的折扣力度;若eBay后臺Markdown失敗,則需要賣家將所有屬性當中的當前刊登頁面顯示的默認屬性價格(Lowest Price)手動調整至活動價格,其他屬性價格可以不變。


為什么活動開始后我的刊登價格,跟正式報名確認的活動價格不一樣,有一個微小的差別?

由于eBay后臺產品的設置,對參加活動系統自動調整的價格,會產生一個1%以內的誤差。關于這一點,我們已經在賣家中心里的活動條款內具體說明: 一旦參加活動的賣家在正式報名中確認提交活動刊登,則系統對于參與活動刊登的價格在活動開始前24個小時內自動調整至預先設置的活動價格。您理解并同意系統自動調整的價格會存在1%的誤差。在活動開始后,賣家需關注報名刊登列表中的活動價格的狀態一欄,若顯示為系統修改不成功,則賣家仍需手動將此刊登價格調整至活動價格。對于eBay自動調價的活動,若刊登有獎勵金額,則實際售價在【正式報名確認的活動價格*101%】范圍內,同時符合活動條款內其他要求的話,則同樣可以獲得獎勵。


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